Syarat & Ketentuan (Terms and Conditions)

Selamat datang di SMART O²². Dengan menggunakan layanan bot dan otomasi AI kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

1. Ruang Lingkup Layanan

SMART O²² beroperasi sebagai platform otomasi bisnis. Layanan kami saat ini berfokus pada penyediaan asisten cerdas prabayar, seperti SMART O²² Finance Assistant, yang terintegrasi dengan platform perpesanan pihak ketiga (misalnya WhatsApp) dan Web Dashboard khusus.

2. Hak dan Kewajiban Pengguna

• Pengguna berlangganan untuk menggunakan asisten yang sudah dikonfigurasi sesuai dengan deskripsi produk, bukan untuk pengembangan bot khusus (custom) dari awal.
• Pengguna dilarang keras menggunakan layanan SMART O²² untuk kegiatan melanggar hukum, penipuan (scam), pencucian uang, perjudian daring, dan *spamming* yang melanggar ketentuan pihak ketiga (contoh: Kebijakan WhatsApp).
• Pengguna menyadari bahwa interaksi terjadi melalui platform pihak ketiga (seperti Meta/WhatsApp). Setiap pelanggaran ketentuan pihak ketiga yang menyebabkan pembatasan akses WhatsApp Pengguna sepenuhnya merupakan tanggung jawab Pengguna.

3. Sistem Pembayaran dan Masa Aktif

• Pembayaran dilakukan secara prabayar (*prepaid*) melalui saluran pembayaran resmi yang ditunjuk oleh SMART O²².
• Layanan beroperasi berbasis sistem langganan (*Subscription*) sesuai dengan siklus dan durasi paket yang Anda pilih.
• Jika perpanjangan langganan tidak dilakukan pada saat jatuh tempo, akses Anda ke sistem otomasi pencatatan (asisten) akan dihentikan secara otomatis oleh sistem hingga Anda melakukan perpanjangan.

4. Pemutusan Layanan Sepihak

SMART O²² berhak untuk menghentikan layanan secara sepihak dan permanen tanpa pengembalian dana apabila Pengguna terbukti menggunakan layanan untuk tindakan yang melanggar Hukum Negara Republik Indonesia atau ketentuan pada Poin 2.

5. Pembaruan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Pembaruan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.